问题原因：

用户去网吧发现吃鸡大厅进不去，如图所示：

解决方法：

1、使用熊猫加速器-高级设置-HOSTS修复

2、通过进程分析发现网管系统WinScript下发了个shell64.exe可执行程序

3、查看客户机LSP被写入以下DLL

4、该程序为恶意程序，通过文件名伪装存放到system32目录下面。

请按以下步骤操作：

1、任务管理器结束掉这个进程，然后C:\Windows\SysWOW64 目录下删除shell64.exe 这个程序

2、使用netsh winsock reset 初始化LSP网络项，或者使用熊猫加速器高级工具-LSP修复即可（无需重启）。